August 2026

Der herkömmliche Webmail-Zugriff für den Server ZIMBRA002 wurde inzwischen wiederhergestellt.

Ein vorübergehender Webmail-Zugang ist nun unter folgender Adresse verfügbar: <https://webmail-zimbra002.pulseheberg.com>.

Sie können sich dort mit Ihren gewohnten Zugangsdaten anmelden. Unsere Teams arbeiten weiterhin daran, den herkömmlichen Zimbra-Webmail-Dienst wiederherzustellen.

Der Dienst auf `zimbra002.pulseheberg.com` ist für IMAP- und SMTP-Verbindungen wiederhergestellt. Der Zugriff auf die E-Mail-Postfächer über ein E-Mail-Programm ist daher wieder funktionsfähig.

Das Webmail bleibt vorübergehend nicht verfügbar und wird später wieder aktiviert. Sobald es wiederhergestellt ist, wird ein neues Update veröffentlicht.

Die Plattform ZIMBRA001 (`node-email-1.pulsepanel.eu`) wurde wiederhergestellt und ist wieder betriebsbereit.

Unsere Teams arbeiten weiterhin an der Plattform ZIMBRA002, die derzeit noch nicht verfügbar ist. Wir werden Sie über die Entwicklung der Lage auf dem Laufenden halten.

Die Collaborative Suite sowie die Webplattformen FRWEB4, FRWEB5 und FRWEB6 sind nun wieder betriebsbereit.

Unsere Untersuchungen haben die Ursache des Vorfalls identifiziert: eine Hardwarestörung auf einem der Rechenserver, die einen Teil dieser Dienste hosten. Die eingestellten Zimbra-Plattformen sind derzeit weiterhin nicht verfügbar, und unsere Teams setzen ihre Arbeiten fort, um den Zugriff wiederherzustellen.

Wir erwarten keinen weiteren Vorfall und keine ähnliche Störung bei den bereits wiederhergestellten Diensten.

Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir stellen derzeit eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit fest, die die Suite Collaborative, die Webplattformen FRWEB4, FRWEB5 und FRWEB6 sowie die veralteten Zimbra-Plattformen betrifft.

Unsere Teams arbeiten aktiv an der Wiederherstellung der Dienste.

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen

Die Wartung ist im Gange

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Netzwerkvorfall vom 12. August 2026

Am 12. August 2026 ab 11h26 und für etwa 30 Minuten kam es von bestimmten Standorten aus zu Störungen der Konnektivität, hauptsächlich bei Diensten, die in Marseille gehostet sind. Der Verkehr von und nach Marseille konnte auch auf unseren anderen Standorten in sehr begrenztem Umfang beeinträchtigt sein.

Dieser Vorfall steht im Zusammenhang mit einem Softwarefehler auf einem Router unseres Backbones in Marseille, der zu Erreichbarkeitsproblemen bei einem Teil des Verkehrs führte, der über dieses Gerät lief.

Der betroffene Router wird verstärkt überwacht, und sein Austausch ist bereits im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Backbones in der Region Marseille geplant. Eine Wartung wird in Kürze terminiert und im Voraus angekündigt, mit möglichst geringer Auswirkung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

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Die meisten betroffenen Kunden sollten feststellen, dass die Erreichbarkeit ihres Dienstes wieder normal ist.

Der Vorfall besteht jedoch weiterhin, und unser technisches Team bleibt mit diesem Vorfall befasst.

Seit wenigen Minuten liegt ein Konnektivitätsvorfall in unserer Zone MRS vor, der den Zugriff auf Ihre Dienste über bestimmte Betreiber beeinträchtigen kann.

Unser Team arbeitet derzeit an diesem Vorfall, um die Ursache zu ermitteln.