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Netzwerkvorfall vom 12. August 2026

Am 12. August 2026 ab 11h26 und für etwa 30 Minuten kam es von bestimmten Standorten aus zu Störungen der Konnektivität, hauptsächlich bei Diensten, die in Marseille gehostet sind. Der Verkehr von und nach Marseille konnte auch auf unseren anderen Standorten in sehr begrenztem Umfang beeinträchtigt sein.

Dieser Vorfall steht im Zusammenhang mit einem Softwarefehler auf einem Router unseres Backbones in Marseille, der zu Erreichbarkeitsproblemen bei einem Teil des Verkehrs führte, der über dieses Gerät lief.

Der betroffene Router wird verstärkt überwacht, und sein Austausch ist bereits im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Backbones in der Region Marseille geplant. Eine Wartung wird in Kürze terminiert und im Voraus angekündigt, mit möglichst geringer Auswirkung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

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Die meisten betroffenen Kunden sollten feststellen, dass die Erreichbarkeit ihres Dienstes wieder normal ist.

Der Vorfall besteht jedoch weiterhin, und unser technisches Team bleibt mit diesem Vorfall befasst.

Seit wenigen Minuten liegt ein Konnektivitätsvorfall in unserer Zone MRS vor, der den Zugriff auf Ihre Dienste über bestimmte Betreiber beeinträchtigen kann.

Unser Team arbeitet derzeit an diesem Vorfall, um die Ursache zu ermitteln.